Se ha convertido en una herramienta fundamental en las comunicaciones interdiarias, pero… ¿Sabías que puedes aprovecharla para optimizar tu gestión empresarial?
La versión Business de WhatsApp te permitirá optimizar tu marketing y organizarte para llevar tus operaciones empresariales a otro nivel.
Algunos beneficios de whatsapp business que no te quieres perder.
· Es un canal de comunicación directo con los clientes.
· Te permite crear un perfil de empresa para mostrar información relevante a los clientes como: la dirección, la descripción de la empresa, correo electrónico y sitio web.
· Permite organizar los contactos o chats con etiquetas para que se puedan encontrarlos fácilmente.
· Mensaje de ausencia cuando la empresa no cuente con una persona para responder, con el objetivo que los clientes sepan cuándo se podrá responder.
· Permite a las empresas utilizar un tono de comunicación un poco más cálido y cercano con sus clientes sin dejar de ser profesional.
· Permite resolver incidencias o consultas de manera rápida.
· Permite crear mensajes predefinidos.
· Puedes subir los productos de tu tienda directamente, lo que facilita de manera importante el comercio electrónico.
· Mark Zuckerberg ha anunciado sistema de pagos desde Instagram y ahora también vamos a poder pagar desde Whatsapp business. Para esto se debe configurar un banco dentro de la red social para poder efectuar pagos. Esta funcionalidad puede ser el inicio de un nuevo canal de venta para las tiendas electrónicas.
También WhatsApp para Empresas permite a las empresas acceder a las estadísticas más importantes de los mensajes, tales como:
La cantidad de mensajes que se entregaron
La cantidad de mensajes que se enviaron
La cantidad de mensajes que se leyeron exitosamente.
¿Cuál de estas funciones crees que es la más útil?
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