Has escuchado hablar del neuromarketing?

 

 

El neuromarketing estudia sobre el proceso de compra y de toma de decisiones de los consumidores antes, mientras y por supuesto, después de la compra.

 

 

Esta disciplina permite estudiar y predecir comportamientos y reacciones generadas en los compradores por las diferentes prácticas de la mercadotecnia.

 

 

El aprender de este tipo de información nos permite poder estipular estímulos publicitarios o comunicaciones que atraen y envuelven a los consumidores y así tomar decisiones en base a ellos. Tomando en consideración esto, dichos resultados son aplicables publicidades offline, online, televisión, diseños de packing, ¡o hasta para diseño web y software!

 

 

La investigación neuronal y sensorial detrás del mundo de la comunicación, y más aún de la publicidad, se va convirtiendo en algo cada día más complejo y sofisticado.

 

 

Este término empezó a ser utilizado con mucha mas frecuencia cuando el profesor holandés Ale Smidts, Premio Nobel en Economía, la acuñó en el año 2002, asegurando que con los datos adquiridos, las marcas podían mejorar las estrategias de marketing para, evidentemente, mejorar los resultados, no solo en las ventas, sino también en la experiencia del usuario.

 

Existen tres tipos principales del Neuromarketing:

 

 

Neuromarketing Auditivo:

 

 

Es la ciencia que estudia la reacción del cerebro ante estímulos auditivos. Es una de las estrategias de marketing más potentes para cualquier negocio.

 

 

El sentido del oído es el que más información aporta al cerebro después de la vista. Por eso, la música influye tanto en las emociones y en la toma de decisiones. Al detectar un estímulo sonoro, el cerebro recibe los impulsos necesarios para procesarlo e interpretarlo.

 

 

Se tiene estimado que el oído humano es capaz de diferenciar unas 30,000 frecuencias diferentes.

 

 

Los estudios han demostrado que escoger el tipo de música adecuado puede incrementar significativamente el volumen de ventas de tu negocio.

 

 

En primer lugar, debe ser acorde a tu público y a sus gustos para propiciar que se sientan identificados con tu local y quieran permanecer más tiempo en él.

 

 

A su vez, no debes olvidar el tipo de producto o servicio que ofreces. Esto es básico para no perder la esencia y personalidad de tu negocio. No sería coherente que en una cafetería sonase música rock o tecno, o que en un dentista sonase reggaetón.

 

 

Neuromarketing Visual

 

 

El neuromarketing visual se centra en estudiar de qué forma impactan todas las piezas que forman parte de una imagen, en el consumidor.

 

 

El color, la imagen, el relieve, tamaño, forma… todo influye en el consumidor para decidirse por una opción u otra. Conocer estas preferencias ayuda a diseñar un producto, servicio, mensaje, etc… que se acerque más al consumidor.

 

 

Hay varias técnicas que se utilizan para hacer que el consumidor perciba algo mucho más interesante, como terminar los precios en 0,99, haciendo que nuestro cerebro perciba que ese precio es más bajo que otro.

 

 

Las palabras “gratis”, “rebajas”, “ocasión”, “oferta”, son otras técnicas de venta para llamar la atención a nuestros consumidores.

 

 

Está demostrado que una imagen llega siempre de forma muchísimo más rápida al cerebro, con lo cual, la eficacia del mensaje que se quiere transmitir también está más garantizada.

 

 

Neuromarketing Kinestésico:

 

 

El Neuromarketing Kinestésico se centra en los estímulos sensoriales del tacto, el gusto y el olfato del consumidor.

 

 

Se intentan establecer las diferentes maneras de atraer a los clientes por medio de los aromas, el gusto o el tacto. De este modo se comprende cómo funcionan los mecanismos de influencia kinestésica en el momento de la toma de decisiones por parte del cliente o consumidor.

 

 

Ejemplos en acciones podrían ser las degustaciones de productos y presentaciones donde los consumidores y público pueden oler, tocar y probar.

 

 

Es curioso cómo en este sentido, las mujeres tienen más tendencia que los hombres a hacer uso del tacto.

 

 

No es cuestión de sexismo, sino de una realidad en el lenguaje de la comunicación de nuestro género.